Que es más importante? la funcionalidad o el diseño web.
Les voy a contar una historia de funcionalidad de tu página web vs Diseño que nos paso recientemente.
Hace un par de días, tuvimos que hacer una migración de una página web a un nuevo servicio de Hosting. Esta migración se volvió una catástrofe. El diseño se rompió y en algunos casos se eliminó. Se cambiaron los fonts etc. Ni para que les cuento. Por esa razón tomamos la decisión con el equipo de rehacerla de cero y se la subió. Obviamente, sin el tiempo necesario no quedo igual. La calidad del diseño fue inferior pero la funcionalidad de la página web incremento porque no tenia tantos ananays o plugins. Esto la hizo mas rápida.
El cliente enfurecido nos reclamó y con justa razón, aduciendo que la pagina web con la contaba en ese momento no era la que habían pagado. Nos demoramos un para de días en restituir el diseño original en toda su grandiosidad. El cliente nuevamente estuvo tranquilo pero fue una verdadera odisea.
Ahora, porqué les cuento esta historia. La página web paso un par de días en su modalidad + funcional y menos bonita. En esos días vimos un resultado que nos sorprendió a todos.
Las interacciones en la página web subieron en ese periodo y además
Su porcentaje de rebote disminuyó.
Aquí es donde todos dicen NOOOOO!!
Siendo esta una muestra muy pequeña, de un par de días, es complejo sacar una conclusión contundente. Pero, es una pruebita adicional de que la funcionalidad de tu página web es lo más importante.
No importa como se ve si no sirve
Beto Peña
Conclusión:
Por ningún motivo razón o circunstancia estoy diciendo que el diseño o que tan bonita es, no es importante. Lo que estoy diciendo es que la Funcionalidad de tu Página Web o para que sirve es lo más importante y en lo que se deben centrar la mayoría de tus esfuerzos.
En este artículo los autores lo describen mucho mejor de lo que yo podría. La funcionalidad y el diseño deben ir de la mano. Y si existe uno sin el otro pues los resultados no se darán. Yo personalmente creo que todos tenemos la capacidad de hacer algo bonito, pero no todos nos tomamos el tiempo de pensar en cual será la experiencia de usuario, la facilidad de navegación o la frustración del usuario al ver que la página web se demora en cargar.
Que los visitantes puedan navegar tu página web rápidamente, que los CTAs estén bien claros y que la experiencia de usuario sea buena, al final del día te darán mejores resultados que una página que es hermosa pero no convierte.
Foto en Pexels
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